新巴回覆乘客投訴嘅信,見過未?
本公司檔案編號:NCS0706-XXXX
敬啟者:
多謝 閣下較早前的來電,提及有關一新巴車長的駕駛表現。首先,本公司就是次延誤回覆表示歉意。
本公司收到 閣下的來電後,已轉介有關部門跟進,並已對事件作出適當內部處理。另外,我們亦已訓示有關車長,要謹記正確路線行車;同時,駕駛時之車速要時刻配合路面交通情況,以保障乘客及其他道路使用者的安全。本公司日後會繼續密切留意車長的駕駛表現。
本公司多謝 閣下是次提供資料及關注巴士服務,日後如有其他意見,歡迎隨時提供參考。謝謝。
敬祝
安好!
新世界第一巴士服務有限公司
助理顧客服務經理
溫偉英 謹啟
二零零七年八月二十九日
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment